Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại goo8d

Trang này nói rõ cách goo8d thu thập, lưu giữ và bảo vệ dữ liệu của bạn, từ thông tin tài khoản đến các giao dịch nạp bằng MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

MoMoZaloPayViettel MoneyQuyền của bạn
goo8d Quyền riêng tư của bạn tại goo8d
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ để hỏi về dữ liệu

Khi bạn cần làm rõ cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn gửi yêu cầu xem, sửa, xoá dữ liệu, các kênh dưới đây là nơi bạn nên bắt đầu. Mọi yêu cầu đều được xác minh chủ tài khoản trước khi xử lý, nên hãy dùng đúng tài khoản mà bạn muốn kiểm tra. Với thắc mắc về quyền riêng tư hay cần hỗ trợ gấp, bạn cứ gửi qua các kênh này; đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời và giúp bạn từng bước.

Chat hỗ trợ trong tài khoản Mở khung chat trong tài khoản goo8d, chọn ngôn ngữ tiếng Việt và gõ yêu cầu về dữ liệu của bạn. Đội hỗ trợ xác minh chủ tài khoản trước khi trả lời.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trong trang Liên hệ của goo8d, kèm tên đăng nhập và quyền bạn muốn thực hiện: xem, sửa hay xoá dữ liệu. Chúng tôi xác minh rồi xử lý trong thời gian hợp lý.
Mẫu liên hệ trên trang web Bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp qua mẫu liên hệ trên trang web, ghi rõ tên tài khoản, loại dữ liệu quan tâm và cách bạn muốn chúng tôi xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo bốn điều cốt lõi: bảo vệ phiên đăng nhập, giới hạn thời gian lưu trữ, chỉ chia sẻ phần tối thiểu cho đối tác vận hành, và để bạn tự yêu cầu thay đổi. Phần dưới đây mô tả cụ thể từng điều, cùng với cách bạn kiểm soát dữ liệu khi cần. Nếu bạn không đồng ý với cách goo8d dùng cookie, hãy điều chỉnh trong trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ để chúng tôi giúp bạn.

Mã hoá và mã OTP

Mật khẩu được mã hoá trước khi lưu. Khi bạn đăng nhập, goo8d gửi mã OTP đến số điện thoại đã xác minh để bảo vệ phiên truy cập của bạn.

Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn có thể xoá cookie trong trình duyệt, nhưng khi đó phải đăng nhập lại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong lúc bạn còn dùng và một khoảng thời gian hợp lý sau đó để đối soát. Yêu cầu xoá được xử lý sau khi xác minh.

Yêu cầu sửa hoặc xoá

Bạn gửi yêu cầu qua hỗ trợ, nêu rõ dữ liệu muốn xem, sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác minh chủ tài khoản rồi xử lý theo quy định pháp luật nơi bạn truy cập.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi gom lại những câu hỏi mà người dùng thường gửi về quyền riêng tư: dữ liệu nào được giữ, ai có thể nhìn thấy, và cách bạn yêu cầu xem, sửa hay xoá. Nếu câu hỏi của bạn không nằm ở đây, hãy gửi qua kênh hỗ trợ trong tài khoản, kèm tên đăng nhập để đội hỗ trợ xác minh.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại, email và mật khẩu mã hoá. Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi mã giao dịch và số tiền.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số đối tác vận hành như đơn vị ví điện tử và đội kỹ thuật chỉ nhận phần tối thiểu cần để phục vụ bạn.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản rồi xử lý việc xem, sửa hoặc xoá dữ liệu.

Lịch sử cược ở các bàn casino trực tiếp và slot được lưu để bạn tra lại khi cần và để đối soát khi bạn rút tiền. Dữ liệu này không bị bán cho bên ngoài.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua khung chat trong tài khoản, chọn ngôn ngữ tiếng Việt. Đội hỗ trợ xác minh thông tin và trả lời bạn trực tiếp.

Có. Bạn gửi yêu cầu xem dữ liệu qua hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính rồi gửi lại bản tóm tắt những gì hệ thống đang giữ cho tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.